Willkommen bei der Hilfe > Fehlerbehebung > Datenbankprobleme > Unser System ist abgestürzt und wir können die Rechnungen, die sich zu diesem Zeitpunkt im System befanden, nicht verarbeiten

Unser System ist abgestürzt und wir können die Rechnungen, die sich zu diesem Zeitpunkt im System befanden, nicht verarbeiten

Wenn ein Kofax ReadSoft Invoices-Modul abstürzt, kann es passieren, dass Elemente in der Datenbank gesperrt werden. Tun Sie Folgendes:

  1. Starten Sie das abgestürzte Modul.
  2. Falls das Problem fortbesteht, befolgen Sie die Anweisungen in Starten eines Moduls nach einem Absturz.
  3. Falls das Problem fortbesteht, entsperren Sie die Elemente in der Datenbank.