Informe sobre el estado de la licencia: Información general
A partir de Kofax ReadSoft Invoices 5-8 SP2, Kofax ReadSoft Invoices cuenta el número de facturas utilizados en la licencia y genera automáticamente un informe del estado de licencia para proporcionar información sobre la caducidad de la misma, o cuando se agoten las facturas de la licencia. El informe se pone en una subcarpeta a la ruta especificada por LogFile= en Eilocal.ini denominada LicenseStatusReport.
El contador se restablece una vez al año en la fecha de restablecimiento indicado en el informe estado de la licencia. Si hay problemas con el contador, se puede restablecer manualmente. Consulte a su canal de soporte para obtener información sobre cómo hacerlo.
Los informes se generan mediante el módulo Interpret en los intervalos siguientes:
Por volumen: Cuando se ha utilizado el 70%, 80%, 90% y 95% de la capacidad de la licencia.
Por tiempo: Cuando quedan únicamente 30, 15 y 7 días para el vencimiento de la licencia.
Cuando se genera un informe, se notifica a los usuarios de Manager y Verify cada vez que se abre un módulo. Posteriormente, se muestra un mensaje de aviso adicional que proporciona los detalles del motivo por el que se ha generado el informe sobre estado de la licencia (esto es, indica la parte de la licencia que se ha utilizado o cuándo va a caducar).
Notificaciones relativas al módulo Manager.
Se notifica a los usuarios del módulo Manager cuando se genera un informe de estado de la licencia automáticamente (según los límites indicados anteriormente), y se les solicita que realicen una acción.
- Si hacen clic en Sí para indicar que ya lo han solucionado, no volverán a aparecer mensajes sobre licencia hasta que se alcance el próximo nivel/límite de la licencia.
- Si hacen clic en No indicando que no se ha hecho nada, se vuelve a mostrar el mensaje la próxima vez que se abra el módulo.
Notificaciones relacionadas con Verify
Se notifica a los usuarios del Verify cuando se genera un informe de estado de la licencia automáticamente (según los límites indicados anteriormente) y les solicita que realicen notifiquen al administrador.
- Si el usuario hace clic en Sí para indicar que han notificado al administrador, el mensaje no se vuelve a mostrar a menos que no se haga nada para gestionar la situación en el número de días establecido previamente.
- Si el usuario hace clic en No para indicar que el administrador no ha sido notificado, el mensaje se vuelve a mostrar la próxima vez que el operador abra el módulo.
Generación manual de un informe del estado de la licencia
También se pueden generar informes manualmente, que ayudarán a resolver problemas referentes al recuento del número de facturas para el que se dispone de licencia.
- Haga clic en Ayuda > Acerca de Kofax ReadSoft Invoices > Informe sobre el estado de la licencia en el módulo Manager de Kofax ReadSoft Invoices.
- Haga clic en Aceptar.
- Envíe el archivo al equipo de soporte.
Para generar manualmente un informe sobre el estado de la licencia: