Su búsqueda de ha devuelto resultado/s.

Sugerencias de búsqueda

La búsqueda devuelve temas que contienen los términos que especifique. Si escribe más de un término, se presupone el enlace O (“OR”) entre ellos, lo que devuelve cualquier término que se haya encontrado.

La búsqueda también se realiza por aproximación, para tener en cuenta palabras parciales (como instalar, instalación, instalado, ...). Los resultados aparecen en orden de relevancia, según el número de términos que haya por cada tema. Las coincidencias exactas se destacan.

Para refinar la búsqueda, puede utilizar los operadores siguientes:

Especifique + delante de las palabras que deben estar en la búsqueda, y - para las palabras a excluir (Ejemplo: “usuario +atajo -grupo” busca “atajo” y “atajo de usuario”, pero no “grupo” ni “grupo de usuarios”.)
Use * como carácter comodín. El carácter comodín se puede utilizar en cualquier lugar de un término de búsqueda (Ejemplo: inst* encontrará “instalación” e “instrucciones”.)
Escriba “title:” al principio de la frase de búsqueda para buscar solo en los títulos de los temas. (Ejemplo: “title:configuración” encuentra temas como “Cambiar la configuración del software”.)
Para búsquedas multitérmino, puede especificar una prioridad de términos en su búsqueda. Busque el término con ^ y un número positivo para indicar la ponderación que asigna a dicho término. Cuanto más alto el número, mayor la ponderación (Ejemplo: “atajos^10 grupo” asigna a “atajos” 10 veces más importancia que a “grupo”.)
Para que la búsqueda por aproximación tenga en cuenta errores tipográficos, añada al término ~ y un número positivo con la cantidad de correcciones a realizar (Ejemplo: alto~1 encontrará apto, olto, atlo, y otras instancias en las que una corrección genere una coincidencia de búsqueda, o hay letras consecutivas intercambiadas, como el último ejemplo “atlo”.)

No se pueden utilizar operadores como términos de búsqueda: + - * : ~ ^ ' "

Solución de problemas después de la instalación

Si Kofax ReadSoft Invoices no funciona después de la instalación, verifique que ha seguido las instrucciones de instalación. Acceda a las instrucciones haciendo clic en Documentation, en el primer cuadro de diálogo que aparece durante la instalación.

Además, asegúrese de haber leído la información de Readme Kofax ReadSoft Invoices que acompañan al software y haber seguido las instrucciones adicionales ahí indicadas. El archivo de información (readme) se encuentra en la carpeta \Documentation en la que está instalado el programa.

Problemas habituales

Kofax ReadSoft Invoices no se puede iniciar.

Suele ser debido a que Kofax ReadSoft Invoices no puede acceder a la base de datos de Kofax ReadSoft Invoices.

Verifique que sea correcta la configuración de la base de datos en Eiglobal.ini. Modifíquela si no lo es.

Si los parámetros de la base de datos en Eiglobal.ini no son correctos, su equipo no podrá acceder a la base de datos. Para verificarlo, pruebe a utilizar otro programa para acceder a la base de datos, como el Administrador corporativo de Microsoft SQL Server.

Kofax ReadSoft Invoices puede iniciarse, pero el escáner no funciona.

Normalmente, esto se debe a alguna anomalía en la conexión entre el escáner y el equipo o a un conflicto entre la tarjeta del escáner y otra tarjeta del equipo.

Si utiliza una tarjeta de escáner de Kofax, Kofax ReadSoft Invoices siempre intenta utilizar el escáner seleccionado como escáner predeterminado en la utilidad Kofax Scanner Manager (KSM), que está del panel de control de Windows. Asegúrese de que el escáner esté definido como predeterminado antes de utilizarlo con Kofax ReadSoft Invoices. De no ser así, recibirá un mensaje de error.

Compruebe la conexión de todos los cables. Utilice el programa de demostración que acompañaba a la tarjeta de escáner para comprobar si el escáner funciona. De no ser así, probablemente exista un conflicto de hardware (dirección de base o IRQ). Consulte Solución de problemas durante la digitalización.

Asegúrese de que la descripción de escáner definida en el trabajo de Scan corresponde al escáner utilizado.

Asegúrese de encender el escáner con el equipo apagado y, a continuación, encienda el equipo.