Un mensaje dice que hay algo bloqueado

Si Kofax ReadSoft Invoices Muestra un mensaje que indica que una definición de factura u otro objeto está bloqueado en la base de datos, puede ser debido a que:

  • Un usuario está trabajando con el objeto.
  • Un módulo de Kofax ReadSoft Invoices del usuario se ha cerrado de forma imprevista mientras procesaba el objeto. Por ejemplo, el sistema del usuario o el módulo de Kofax ReadSoft Invoices han dejado de responder.

Según lo que esté haciendo, normalmente podría elegir una de estas opciones:

  1. Volver a intentar lo que estaba haciendo pasado un tiempo.
  2. Averiguar si el módulo Kofax ReadSoft Invoices del usuario ha dejado de responder, y solicitar al usuario que inicie el módulo de Kofax ReadSoft Invoices (utilizando el mismo usuario conectado para la sesión de Windows). Iniciar el módulo que ha dejado de responder debería corregir el problema con el objeto bloqueado.
  3. Use Manager para desbloquear el objeto. Sólo debería hacer esto si no hay nadie utilizando Kofax ReadSoft Invoices.