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Conseils de recherche

La recherche répertorie les rubriques contenant les termes saisis. Si vous saisissez plusieurs termes, l'opérateur OU s'applique, ce qui répertorie les rubriques où au moins l'un des termes est présent.

La recherche utilise également un moteur flou pour répertorier les mots tronqués (tels que installation et installations). Les résultats s'affichent par ordre de pertinence, basé sur le nombre de termes recherchés présents par rubrique. Les résultats exacts sont mis en surbrillance.

Pour affiner la recherche, vous pouvez utiliser les opérateurs suivants :

Saisissez + devant les mots à inclure dans la recherche ou - devant les mots à exclure. (Exemple : utilisateur +raccourci -groupe répertorie raccourci et raccourci utilisateur, mais pas groupe ni groupe d'utilisateur.)
Utilisez * comme caractère générique pour les caractères manquants. Ce caractère générique peut être utilisé n'importe où dans un terme à rechercher. (Exemple : inst* répertorie installation et instructions.)
Saisissez title: au début de la phrase à rechercher pour ne répertorier que les titres de rubrique. (Exemple : title:configuration répertorie la rubrique intitulée "Modification de la configuration logicielle".)
Pour la recherche de plusieurs termes, vous pouvez définir la priorité des termes à rechercher. Ajoutez le caractère ^ à la fin du terme et un nombre positif indiquant son rang. Un nombre élevé signifie une plus grande priorité. (Exemple : groupe de raccourcis^10 accorde une priorité 10 fois supérieure à raccourcis par rapport à celle de groupe.)
Pour utiliser la recherche floue pour répertorier les termes mal orthographiés, ajoutez le caractère ~ à la fin du terme et un nombre positif indiquant le nombre de corrections à faire. (Exemple : port~1 répertorie fort, post ou porte, et toutes les autres instances où la correction d'un caractère produit un résultat.)

Notez qu'il est impossible d'utiliser les opérateurs comme termes à rechercher : + - * : ~ ^ ' "

En cas de blocage d'un module Kofax ReadSoft Invoices

Si Kofax ReadSoft Invoices s'arrête anormalement, un rapport d'erreurs est généré. Il contient un vidage sur incident, des informations sur les fichiers et les versions exécutés et Eilocal.ini et Eiglobal.ini. Cette information est essentielle si vous contactez le service d'assistance.

Vous êtes invité à enregistrer le fichier. Une fois l'opération terminée, le fichier est enregistré dans le fichier journal. Le nom de fichier est dump_module_yyyy-mm-dd_HHMMSS.hhh.zip, où aaaa = année, mm = mois, jj = jour, HH = heure, MM = minute, SS = second et hh = centièmes de seconde.

Le vidage sur incident peut être désactivé en définissant l'indicateur dans Eiglobal.ini :

[Options]  EnableCrashReport=0

Remarque Selon le paramètre EnableCrashReport (voir l'aide du fichier INI pour plus informations), les vidages sur incident ne sont pas nécessairement générés si Interpret or Transfer se bloque lors de l'exécution d'un service Windows.

Si Interpret tombe en panne

Un blocage d'Interpret peut être provoqué par une facture.

Créez une tâche Verify ayant uniquement Numérisé sélectionné dans les paramètres d'état. Excluez les autres factures de la tâche en désélectionnant les autres paramètres État.
Exécutez cette tâche. La première facture affichée est celle qui est endommagée.
Supprimez cette facture et arrêtez la tâche.
Essayez de relancer à nouveau la tâche Interpret.