Kofax Knowledge Base (Kofax ナレッジ ベース) リポジトリにある記事の内容は定期的に更新され、Kofax 製品の最新情報について参照できます。製品に関してご不明の点がある場合は、Knowledge Base (ナレッジ ベース) で情報を検索することをお勧めします。

Kofax Knowledge Base (Kofax ナレッジ ベース) を参照するには、Kofax Web サイトにアクセスして、ホームページでサポートを選択してください。

Kofax Knowledge Base (Kofax ナレッジ ベース) では以下の内容を提供します:

• 強力な検索機能で必要な情報をすぐに見つけることができます。

  Search (検索) ボックスに目的の語句を入力し、検索アイコンをクリックしてください。

• 製品情報、設定の詳細、リリース情報などのドキュメント。

  Kofax Knowledge Base (Kofax ナレッジ ベース) のホームページをスクロールして、製品ファミリーを見つけます。目的の製品ファミリー名をクリックして、関連記事の一覧を表示します。一部の製品ファミリーの場合は、関連記事を表示するために Kofax Portal (Kofax ポータル) の有効なログイン情報を入力する必要があります。

• Kofax Customer Portal (Kofax カスタマー ポータル) へのアクセス (資格のあるカスタマー向け)

  ページ上部にある Customer Support (カスタマー サポート) リンクをクリックしてから、Log in to the Customer Portal (カスタマー ポータルにログイン) をクリックします。

• Kofax Partner Portal (Kofax パートナー ポータル) へのアクセス (資格のあるカスタマー向け)

  ページ上部にある Partner Support (パートナー サポート) リンクをクリックしてから、Log in to the Partner Portal (パートナー ポータルにログイン) をクリックします。

• Kofax サポート コミットメント、ライフサイクル ポリシー、電子フルフィルメントの詳細、セルフサービス ツールへのアクセス。

  General Support (一般サポート) セクションまでスクロールして、Support Details (サポートの詳細) をクリックし適切なタブを選択します。